FAQ for SEI indberetning

Læs vores FAQ før du anvender vores support formular nederst på denne side, da FAQ indeholder svar på de fleste spørgsmål.

SEI2 introduktionsvideo og vejledninger
Her finder du vores introduktionsvideo, der forklarer hvordan man tilgår SEI2, samt vejledninger til alle systemets funktioner Introduktionsvideo og vejledninger.

Benytter du dig stadig af SEI1?
Det gamle SEI system er udgået, og det supporteres ikke længere. Vi beder dig benytte vores nye SEI2 indberetningssystem tilmelding og login SEI2: https://Sei2.sundhedsdata.dk.

Ny bruger

Er det første gang du logger på, vil der gå op til 1 -2 dage før din adgang bliver aktiveret.

Login med medarbejdersignatur, nøglefil
For at få adgang til SEI2 indberetning kræver det en medarbejdersignatur nøglefil Bestil medarbejdersignatur.

Adgangen fejler
Hvis du får fejl ved login, kan det skyldes, at du har fået ny medarbejdersignatur – skal du venligst tilmelde dig på ny. Der vil gå 1 – 2 dage og din adgang vil blive aktiveret

Hvilket styresystem bruger du?
Har du en Windows PC skal du bruge enten Internet Explorer eller Google Chrome. Er du Mac bruger kan du KUN tilgå SEI2 indberetningssystemet ved brug af Google Chrome for Mac Google Chrome for Mac brugere.

Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål/problem
Kan du benytte nedenstående formular til vores Servicedesk. For optimal support bedes du vedhæfte et skærmprint af den fejl du får.

 

SEI support formular

Privat læge
Regions læge
Upload evt. et skærmprint